Código de Ética da Pegasus

A PEGASUS PARKING ESTACIONAMENTO E LAVA RÁPIDO LTDA está comprometida em conduzir seus negócios com integridade, transparência e ética, respeitando todos os envolvidos na cadeia de prestação de serviços, incluindo colaboradores, fornecedores, clientes e a administração pública. Este Código de Ética estabelece diretrizes e melhores práticas para garantir relações pessoais e profissionais baseadas na honestidade, clareza de propósito, respeito, conformidade com a lei, gentileza, integridade e colaboração mútua.

1. Princípios Fundamentais

1.1 Integridade: Agir com honestidade e transparência em todas as atividades e relações comerciais.

1.2 Respeito às Leis e Normas: Cumprir rigorosamente todas as leis, regulamentos e normas aplicáveis ao setor de estacionamento e à atividade empresarial.

1.3 Transparência: Manter uma comunicação clara, precisa e acessível com todos os stakeholders, garantindo a divulgação de informações relevantes de forma adequada.

1.4 Responsabilidade Social: Contribuir para o desenvolvimento sustentável e o bem-estar da comunidade, promovendo práticas empresariais responsáveis e éticas.

 

2. Relações com Clientes

2.1 Qualidade no Atendimento: Prestar serviços de alta qualidade, buscando sempre a satisfação e a segurança dos clientes.

2.2 Confidencialidade: Proteger as informações dos clientes, garantindo a privacidade e a confidencialidade dos dados pessoais e comerciais.

2.3 Transparência: Fornecer informações claras e precisas sobre os serviços oferecidos, preços e condições de uso.

3. Relações com Fornecedores

3.1 Seleção Justa: Escolher fornecedores com base em critérios objetivos, como qualidade, preço, prazo de entrega e conformidade com as normas legais e éticas.

3.2 Parcerias Éticas: Manter relações de parceria baseadas na confiança, respeito mútuo e cumprimento de contratos.

3.3 Combate à Corrupção: Rejeitar qualquer forma de suborno, propina ou vantagem indevida nas relações comerciais.

4. Relações com Agentes Públicos

4.1 Legalidade: Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis nas interações com agentes públicos.

4.2 Transparência e Ética: Manter uma postura ética e transparente nas relações com autoridades e órgãos governamentais, evitando qualquer prática que possa ser interpretada como corrupção ou favorecimento.

5. Relações Internas

5.1 Ambiente de Trabalho: Promover um ambiente de trabalho seguro, saudável e respeitoso, livre de discriminação, assédio e qualquer forma de violência.

5.2 Desenvolvimento Profissional: Incentivar o desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, oferecendo oportunidades de capacitação e crescimento.

5.3 Confidencialidade: Proteger as informações internas e estratégicas da empresa, evitando a divulgação não autorizada.

6. Responsabilidade Social

6.1 Sustentabilidade: Adotar práticas sustentáveis que minimizem o impacto ambiental das atividades da empresa.

6.2 Engajamento Comunitário: Apoiar iniciativas que promovam o desenvolvimento social e econômico da comunidade local.

6.3 Ética e Cidadania: Incentivar a participação dos colaboradores em ações de voluntariado e cidadania.

7. Canal de Denúncias

7.1 Acesso: Disponibilizamos um canal de denúncias acessível a todos os colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros, garantindo o anonimato e a confidencialidade das informações.

7.2 Investigação: Tratamos todas as denúncias com seriedade, realizando investigações imparciais e adotando as medidas corretivas necessárias.

7.3 Proteção ao Denunciante: Protegemos os denunciantes contra qualquer forma de retaliação, assegurando que possam reportar irregularidades sem medo de represálias.

8. Disposições Finais

8.1 Divulgação: Este Código de Ética deve ser amplamente divulgado entre todos os colaboradores, fornecedores, clientes e parceiros da PEGASUS PARKING ESTACIONAMENTO E LAVA RÁPIDO LTDA.

8.2 Adesão: Todos os colaboradores, fornecedores, clientes e parceiros devem aderir aos princípios e diretrizes estabelecidos neste Código de Ética.

8.3 Revisão: Este Código de Ética será revisado periodicamente para garantir sua atualização e adequação às mudanças legais e organizacionais.

Conclusão

A PEGASUS PARKING ESTACIONAMENTO E LAVA RÁPIDO LTDA reafirma seu compromisso com a ética, a transparência e o respeito às leis e normas, promovendo um ambiente de trabalho íntegro e responsável. Todos os colaboradores, fornecedores, clientes e parceiros são convidados a aderir a este Código de Ética, contribuindo para a construção de uma empresa mais justa e sustentável.